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我院护理品管圈活动正式拉开序幕  

发布日期:2015-8-5 8:23:30


为进一步提升护理服务水平和服务质量,有效改善服务绩效,提高病人满意度,推进护理管理科学化,体现“自动自发、团队合作、品质管理、持续改善”的基层质量管理理念,我院积极适应新常态,在全县率先引进并运用质量管理工具——品管圈。

2015720日,我院QCC管理能力提升培训班门诊四楼会议室召开。护理部主任李敏全面阐述了开展品管圈活动对提升护士解决问题的能力,调动一线护士参与管理的积极性和主动性,激发护理人员的工作热情和潜能,营造团结愉快工作氛围的重要作用。神经外科护理组长邓贤飞作了题为《QCC十大步骤解析》的讲课,结合“缩短患者输液等待时间”的实例对品管圈十大步骤进行了讲解。培训会气氛活跃,讨论热烈。

通过本次培训,进一步增加了参会人员对QCC的认识,调动了学习QCC的积极性,标志着我院护理队伍品管圈活动正式拉开序幕。

医院及护理部高度重视品管圈活动的开展,外派人员学习,内请专家授课,并统一购置大量书籍,为品管圈活动的可持续开展奠定坚实的理论基础。护理部将结合“优质护理服务”和“进一步改善医疗服务行动计划”活动,扎实推进QCC工作,目前在神经外科、神经内科二病区、消化内科和泌尿外科率先试点。

 

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